Frågor och svar

Relaterat till frakt/leverans

Din order levereras med DHL eller BudBee beroende på vart du bor och vad du väljer i kassan. DHL levererar till ditt närmaste ombud och BudBee levererar till din adress.

Ja, du kan hämta din order på vårt lager i centrala Stockholm. När du väljer det alternativet i kassan kommer du få ett mail eller SMS av oss där vi bestämmer när upphämtning sker. 

Vi gör vårt bästa för att din order ska levereras till dig eller ditt ombud inom 3-5 arbetsdagar.

Din order ligger normalt sett hos ombudet i 10 dagar från det att leverans har skett. För att vara på den säkra sidan, rekommenderar vi att du kollar med ditt ombud.

Fri frakt vid en beställning över 500kr eller om du väljer att hämta din beställning på vårt lager. Vid en beställning under 500kr så kostar frakten 99kr. 

Vi packar väldigt noggrant för att dina flaskor ska må bra under transporten till dig. Skulle olyckan vara framme, ber vi dig att kontakta vår kundservice på kundservice@konn.se.

Kontakta oss på kundservice@konn.se så tar vi reda på vart ditt paket har hamnat.​

Du kan välja att BudBee ska lämna paketet utanför din dörr ifall du inte är hemma vid tillfället.

Relaterat till order

Vi använder oss av Klarna.​

Ta kontakt med oss på kundservice@konn.se för att ändra/avboka din order. Om din order redan skickats kommer vi att meddela hur du ska gå tillväga för att göra en retur.

Absolut, det går utmärkt. Ta kontakt med oss på kundservice@konn.se så tar vi fram en offert på det som du önskar beställa.

Självklart, det gör vi gärna. Ta kontakt med oss så hjälper vi till med skräddarsydda paket anpassade till den mat och det tillfälle när servering ska ske.

Absolut inte, du får välja helt själv hur stor eller liten din beställning kommer att vara.

Då tar du kontakt med oss på kundservice@konn.se så hjälper vi dig vidare.

Du kan välja att BudBee ska lämna paketet utanför din dörr ifall du inte är hemma vid tillfället.

Relaterat till prenumeration

Det är enkelt. Du beställer din prenumeration via hemsidan och därefter kommer du att få en box med spännande alkoholfri dryck levererad till dig varje månad.

Vi (genom Klarna) kommer att dra beloppet för prenumerationen i samband med att den skickas till dig.

Din box skickas från vårt lager den 15:e varje månad (alternativt nästa vardag) och anländer till dig 3-5 dagar efter det.

Absolut, du kan när som helst säga upp din prenumeration. Ta kontakt med oss på kundservice@konn.se så hjälper vi dig vidare.

Din order levereras med DHL eller BudBee beroende på vart du bor och vad du väljer i kassan. DHL levererar till ditt närmaste ombud och BudBee levererar till din adress.